Are complaints scores in TSMs accurate? With Chris Holloway, Greatwell Homes
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Are complaints scores in TSMs accurate? With Chris Holloway, Greatwell Homes
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Acerca de esta escucha
Chris Holloway of Greatwell Homes joins us this week to discuss TSMs, complaints and accuracy.
Are the TSM scores accurate? What constitutes a good service score? And how can we improve this all through collaboration?
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