In dieser neuen Episode sprechen wir mit André Jonker, Seriengründer, CEO & Co-Founder von Mozart Bett, über den Aufbau einer seiner digitalen Brands in einem traditionell analogen Markt – und darüber, warum ein Konfigurator dabei zum echten Gamechanger wurde.

André erzählt, wie aus einem persönlichen Painpoint eine D2C-Marke mit über 25 Millionen Euro Umsatz entstanden ist – und welche zentrale Rolle UX, Performance-Marketing und ein tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse dabei spielen.

Wir diskutieren, warum klassische Online-Shops zunehmend an ihre Grenzen stoßen, wie ein durchdachter Kaufprozess Vertrauen aufbaut und weshalb Logistik längst Teil der Markenwahrnehmung ist.

Außerdem geht es um den smarten Einsatz von KI im Kundenservice, in der Rechnungsprüfung und im Creative Testing – und wie Mozart Bett damit trotz kleinem Team schnell und effizient skalieren kann.

Besonders spannend: Einblicke in den Konfigurator als digitales Herzstück, in die Skalierungsreise von 0 auf 25 Millionen Euro und in Andrés Vision für die Zukunft des E-Commerce – inklusive AI-gesteuerter Produktempfehlungen, personalisierter Erlebnisse und dem Abschied vom klassischen Shopkonzept.

Diese Episode ist ein Muss für alle, die verstehen wollen, wie sich UX, Tech und Markenstrategie zu einem echten Wachstumsmotor verbinden lassen – und wie man eine Marke schafft, auf die sich Menschen jeden Abend freuen.