Episodios

  • Como a IA pode atrair mais clientes e impulsionar seus lucros no setor da beleza?

    Como a IA pode atrair mais clientes e impulsionar seus lucros no setor da beleza?
    May 16 2025

    💥 Você sente que faz de tudo, mas os clientes não chegam? Ou que suas redes sociais estão paradas e você não sabe mais o que postar?

    Neste episódio imperdível do APARECAST, recebemos a gestora e empreendedora Michele Araújo (@mimi.araujo.beauty), que compartilhou como começou a usar o ChatGPT no seu dia a dia e viu resultados reais na atração de clientes e gestão do salão.

    Ela conta, na prática, como a IA:

    • 🧠 Ajudou a organizar o atendimento e dar respostas mais rápidas no WhatsApp

    • 📣 Criou conteúdos mais estratégicos para o Instagram

    • 📊 Reduziu o tempo perdido com tarefas operacionais

    • 💡 Gerou ideias criativas para promoções que realmente vendem

    Se você é dono ou gestor de um Negócio da Beleza e quer aprender a usar inteligência artificial para atrair mais clientes, economizar tempo e lucrar mais, esse episódio foi feito pra você!

    🚨 VAGAS LIMITADAS
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    📲 Siga a convidada: @mimi.araujo.beauty
    📢 Compartilhe com colegas do setor que precisam ouvir isso!

    00:00 - Abertura com Fabi e Bruno
    02:13 - Quem é Michele Araújo e como ela começou a usar IA
    06:40 - Como o ChatGPT virou "funcionário" dela no WhatsApp
    11:25 - IA para criar posts e ideias de campanha
    16:09 - Medos e objeções que ela superou para começar a usar
    20:30 - Como a IA trouxe mais segurança na gestão
    24:42 - Casos práticos de promoções criadas com IA
    28:55 - O que ela falaria para quem ainda está em dúvida
    32:10 - Dica final de ouro da Mimi para quem está começando
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    58 m
  • ChatGPT na Recepção: Como Usar IA para Encantar Clientes no Negócio da Beleza

    ChatGPT na Recepção: Como Usar IA para Encantar Clientes no Negócio da Beleza
    Apr 1 2025
    Você confiaria a recepção do seu negócio a alguém que nunca erra no atendimento? Neste episódio, a resposta pode ser sim – se for uma IA bem treinada! 🤖✨ Bruno Galdino e Fabiana Fernandes te mostram como o ChatGPT pode se tornar a melhor recepcionista do seu Negócio da Beleza, encantando clientes, economizando tempo e padronizando o atendimento com excelência. Descubra: ✅ Como a IA pode responder com simpatia 24h por dia ✅ As falhas mais comuns no atendimento de recepção — e como evitá-las ✅ Exemplos práticos de uso do ChatGPT no WhatsApp, agendamentos e treinamentos ✅ O impacto real da IA nos lucros e produtividade do seu salão ✅ Como personalizar o ChatGPT com o seu jeitinho de falar Este episódio é um guia essencial para quem quer vender mais sem contratar mais gente. 📌 TIMESTAMPS DO EPISÓDIO 00:00 – Abertura do episódio Bruno e Fabiana apresentam o tema: IA na recepção dos negócios da beleza. 00:50 – Importância da recepção no encantamento do cliente O primeiro contato que pode conquistar — ou afastar — um cliente. 02:20 – Os maiores desafios de uma recepcionista Comunicação falha, sobrecarga, e os riscos de não ter um padrão. 04:10 – Onde o ChatGPT entra? Como a IA resolve problemas reais no atendimento. 06:05 – Aplicações práticas do ChatGPT na recepção Exemplos de uso no WhatsApp, agendamento e treinamentos. 08:10 – Como treinar o ChatGPT com o seu jeito de falar IA humanizada com a linguagem do seu negócio. 10:40 – Atendimento automatizado que encanta Simulação de atendimento usando IA. 13:15 – O poder da padronização no atendimento Evite respostas erradas e gere confiança com consistência. 15:00 – Produtividade + lucro com IA Redução de erros, mais clientes bem atendidos, mais lucro. 17:45 – Encerramento e convite para o curso exclusivo Participe da lista de espera para dominar tudo isso com a gente! 📢 Entre na lista de espera do curso exclusivo: 👉 https://gptparanegociodabeleza.apareaspontas.com.br/lista-de-espera Aprenda a usar o ChatGPT para vender mais, atender melhor e escalar seu Negócio da Beleza com inteligência artificial. 🔗 Siga também o Instagram oficial do projeto: @APAREASPONTAS
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    25 m
  • O Guia Proibido para Multiplicar Lucros Sem Aumentar a Carga de Trabalho

    O Guia Proibido para Multiplicar Lucros Sem Aumentar a Carga de Trabalho
    Mar 18 2025

    **Lucre mais, trabalhe menos!** 🤑
    Se você sente que trabalha cada vez mais e lucra cada vez menos, esse episódio do **APARECAST** é para você!
    Hoje, recebemos **Miguel**, **gestor da unidade Jacques Janine Granja Vianna**, que revela **os segredos que ninguém te conta** sobre como aumentar a rentabilidade do seu **Negócio da Beleza** sem precisar dobrar sua carga de trabalho.
    💡 O que você vai descobrir neste episódio:
    ⏱ Insights
    **00:00 ▶ Abertura do APARECAST** – Introdução com **Bruno Galdino e Fabiana Fernandes** explicando o propósito do episódio.
    **00:02 ▶ Apresentação do convidado** – Miguel conta sua história e como chegou a 15 anos de experiência no setor da beleza.
    **00:07 ▶ ✅ O maior erro dos gestores que impede o crescimento sem sobrecarga**
    - A falta de delegação e estruturação da equipe.
    - Muitos gestores acreditam que precisam estar no operacional o tempo todo, o que impede o crescimento sustentável.
    **00:15 ▶ ✅ O momento de virada que fez Miguel entender que trabalhar mais não é a solução**
    - Apesar de estar **das 10h às 22h no salão todos os dias**, o negócio **não crescia**.
    - A chave para o crescimento foi estruturar processos e delegar.
    **00:23 ▶ ✅ 3 passos práticos para multiplicar os lucros sem enlouquecer:**
    1️⃣ **Delegação inteligente** – Treinar a equipe para assumir responsabilidades estratégicas.
    2️⃣ **Estruturação de setores** – Separação da gestão financeira, RH, compras e atendimento.
    3️⃣ **Uso de tecnologia e IA** – Ferramentas como o Guardião para automatizar processos e liberar tempo.
    **00:30 ▶ ✅ Como a IA e o Guardião podem facilitar sua gestão e te dar mais liberdade:**
    - **Automação do atendimento ao cliente** via WhatsApp.
    - **Diagnóstico capilar com suporte de IA.**
    - **Qualificação automática de leads e otimização das vendas.**
    - **Gestão estratégica baseada em dados.**
    **00:38 ▶ ✅ A importância de um bom processo de vendas**
    - Como estruturar **um atendimento eficiente desde a captação do cliente até o fechamento do serviço**.
    **00:45 ▶ ✅ Os bastidores do Método C.L.A.R.O e como aplicá-lo no seu negócio:**
    - **C (Contexto)** – A IA precisa entender **onde será aplicada** e quais informações são relevantes para o **Negócio da Beleza**.
    - **L (Limitações)** – Definir **regras claras para a IA**, evitando respostas genéricas ou irrelevantes.
    - **A (Ajuste de Tom e Público)** – Adaptar a linguagem da IA para que ela **se comunique da maneira correta** com gestores, clientes ou equipe.
    - **R (Resolução de Problemas)** – Ensinar a IA a **fornecer soluções práticas e aplicáveis**, não apenas informações genéricas.
    - **O (Otimização de Resultados)** – Ajustar constantemente os prompts e informações fornecidas para garantir **melhoria contínua nas respostas da IA**.
    **00:55 ▶ ✅ Por que a maioria dos profissionais perde clientes sem perceber**
    - **Falta de personalização no atendimento.**
    - **Não realizar follow-up adequado.**
    - **Ignorar o histórico do cliente, prejudicando os resultados dos serviços.**
    **01:00 ▶ Encerramento com insights finais**
    - Se Miguel pudesse voltar no tempo, que conselho daria para sua versão do passado?
    ---
    Este episódio é um divisor de águas para gestores que querem escalar com inteligência e sem sacrificar sua qualidade de vida!
    📢 **Não guarde esse conhecimento só para você!** Compartilhe este episódio com um amigo que precisa ouvir isso.
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    🎧 **Ouça agora e transforme sua gestão!**

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    1 h y 11 m
  • Você Está Sabotando o Crescimento do Seu Negócio da Beleza?

    Você Está Sabotando o Crescimento do Seu Negócio da Beleza?
    Mar 11 2025
    Você sente que está trabalhando muito, mas seu faturamento não cresce? Seu salão está sempre cheio, mas seu lucro parece estagnado? Se sim, talvez o maior problema esteja nas decisões que você toma (ou deixa de tomar). No episódio de hoje do APARECAST, recebemos Carmen Prada, fundadora do Studio Prada, que compartilha sua jornada de expansão e mudança de endereço, revelando os desafios e armadilhas que podem travar o crescimento do seu Negócio da Beleza. 🔎 Aqui está o que você vai aprender neste episódio: ✅ 3 erros que podem estar sabotando seu faturamento – e como evitá-los. ✅ Quando e como investir em tráfego pago para atrair clientes ideais. ✅ Como tomar decisões estratégicas sem medo de errar. ✅ A importância de padronizar processos para crescer sem perder qualidade. ✅ Por que inovar é fundamental para não ser engolido pelo mercado. 💡 Principais Insights do Episódio 🛑 Os 3 Maiores Erros que Sabotam o Crescimento 1️⃣ Falta de clareza financeira → Se você não conhece seus números, como tomar decisões certeiras? 2️⃣ Depender apenas de novos clientes → Em vez de tentar atrair mais gente, aumente o ticket médio dos que já consomem. 3️⃣ Resistência à inovação → Ferramentas como IA e tráfego pago podem multiplicar seu faturamento – mas muitos resistem a adotá-las. 📈 Carmen compartilha como investiu R$200 em tráfego pago e gerou 5 fechamentos imediatos – algo que muitos donos de salão evitam por medo ou falta de conhecimento. 👥 Treinar a equipe para vender faz toda a diferença! No Studio Prada, recepcionistas recebem comissão por vendas e fazem um atendimento humanizado e persuasivo, convertendo mais clientes sem precisar aumentar o fluxo. ⚡ Tecnologia no Negócio da Beleza Carmen também explica como usa ChatGPT e ferramentas de IA para otimizar processos, criar estratégias e tomar decisões mais assertivas. ⏱ 00:00:16 → 00:01:01 – Abertura do episódio e introdução de Carmen Prada. ⏱ 00:01:22 → 00:03:10 – História de crescimento do Studio Prada e desafios da expansão. ⏱ 00:03:10 → 00:10:55 – Razões para a mudança de endereço do salão. ⏱ 00:10:55 → 00:12:33 – Resistência da equipe e impacto da mudança. ⏱ 00:18:00 → 00:22:00 – Os 3 grandes erros que sabotam o crescimento do Negócio da Beleza. ⏱ 00:22:00 → 00:24:00 – Primeiros testes com tráfego pago e resultados rápidos. ⏱ 00:24:00 → 00:29:00 – Estratégia financeira antes da mudança. ⏱ 00:29:00 → 00:35:00 – Como treinar e engajar a equipe para crescer. ⏱ 00:40:00 → 00:50:00 – Atendimento humanizado e comissão para recepcionistas. ⏱ 00:50:00 → 00:55:00 – O uso da inteligência artificial para decisões estratégicas. ⏱ 00:55:00 → 01:00:00 – Como ChatGPT pode otimizar a gestão e o faturamento. ⏱ 01:10:00 → 01:12:00 – Convite para ações estratégicas do podcast. ⏱ 01:12:00 → 01:14:00 – Encerramento e mensagem final. 📌 Siga e Conecte-se no Instagram 📸 Carmen Prada: @estudiopradaconcept 📸 Apare as Pontas: @apareaspontas 🚀 Gostou do episódio? ✅ Compartilhe com amigos que precisam destravar o crescimento do seu negócio! ✅ Deixe um comentário no Spotify e YouTube!
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    1 h y 23 m
  • COMO A ESTRATÉGIA E POSICIONAMENTO AJUDAM NO NEGÓCIO DA BELEZA

    COMO A ESTRATÉGIA E POSICIONAMENTO AJUDAM NO NEGÓCIO DA BELEZA
    Mar 5 2025

    Como Estratégia e Posicionamento Ajudam no Negócio da Beleza📢 Excesso de promoções e descontos podem estar destruindo sua margem de lucro. Como resolver isso?No episódio de hoje do APARECAST, Fabiana Fernandes e Bruno Galdino recebem Adriana Chagas, especialista no setor da beleza, para um bate-papo real e direto sobre como posicionamento, planejamento e estratégia podem transformar um Negócio da Beleza.🔎 O que você vai aprender neste episódio:✅ Como um planejamento de conteúdo pode atrair os clientes certos e evitar promoções desnecessárias.✅ O impacto do tráfego pago e como ele pode ser um aliado na captação de clientes sem depender de descontos.✅ Como o posicionamento certo pode permitir cobrar mais pelos seus serviços e fidelizar clientes.✅ Erros comuns que levam negócios da beleza a dependerem de promoções constantes.✅ O segredo para aumentar seu lucro sem precisar de mais clientes.🕒 Timestamp do Episódio:⏳ 00:00:16 – Introdução ao episódio e boas-vindas⏳ 00:01:00 – Apresentação da convidada: Adriana Chagas⏳ 00:02:50 – Adriana conta sua trajetória no setor da beleza⏳ 00:09:00 – O papel da mentoria e incentivo na carreira⏳ 00:14:30 – A importância do planejamento para crescer no setor⏳ 00:18:45 – Adriana compartilha desafios de ser gestora e empreendedora⏳ 00:24:00 – Como lidar com equipe e manter a motivação⏳ 00:28:10 – Como aumentar o ticket médio sem depender de descontos⏳ 00:34:20 – O impacto do posicionamento na valorização do serviço⏳ 00:40:00 – Como definir o cliente ideal para o seu negócio⏳ 00:45:00 – A importância de treinar a equipe para um atendimento premium⏳ 00:50:30 – Erros comuns na precificação de serviços de beleza⏳ 00:56:00 – A diferença entre valor e preço na mente do cliente⏳ 01:02:30 – Encerramento e dicas finais para aumentar o faturamento📌 Conecte-se com nossos convidados:📷 Adriana Chagas – @adriana_hairdri📷 Acompanhe o ApareCast – @apareaspontas🚀 Não perca:🔗 Entre na lista de espera do nosso curso exclusivo e aprenda a usar IA para aumentar produtividade e ganhos no seu Negócio da Beleza! 👉 https://gptparanegociodabeleza.apareaspontas.com.br/lista-de-espera🎯 Ouça agora e descubra como vender mais, sem precisar baixar seus preços!🔎 Hashtags para aumentar alcance:#InteligenciaArtificial #IAparaNegócios #NegócioDaBeleza #MarketingDigital #TráfegoPago #Posicionamento #GestãoDeSalão #Lucro #Automacao #Aparecast #Inovação #FuturoDaBeleza
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    1 h y 14 m
  • LUCRANDO MAIS SEM PRECISAR DE MAIS CLIENTES

    LUCRANDO MAIS SEM PRECISAR DE MAIS CLIENTES
    Feb 26 2025

    💰 Lucrando mais sem precisar de mais clientes!Muitos gestores acreditam que para aumentar o faturamento do Negócio da Beleza, é preciso atrair mais clientes. Mas e se eu te disser que existe um caminho mais eficiente para aumentar os lucros sem precisar de uma única cliente nova? 🤯🔥No episódio de hoje, recebemos Alexandre da Conceição e Edilene, fundadores do A&E Studio Hair, que compartilharam estratégias e sacadas poderosas sobre como escalar o faturamento, melhorar a gestão financeira, reter clientes e aumentar o ticket médio do salão.🚀 O que você vai aprender neste episódio:✅ Como aumentar o faturamento sem depender de novos clientes 💰✅ Estratégias para precificar corretamente seus serviços 🔍✅ A importância do atendimento e da experiência do cliente no seu negócio 🤝✅ Como a Inteligência Artificial pode ajudar na gestão e no crescimento do salão 🤖✅ Dicas práticas para fortalecer a sua marca e evitar a guerra de preços 🎯Se você quer um Negócio da Beleza lucrativo e sustentável, sem ficar refém de promoções ou depender apenas da entrada de novos clientes, este episódio é para você! 🔥🔗 Compartilhe esse episódio com aquele gestor que precisa dessas estratégias!📌 00:00 - Introdução📌 01:15 - Apresentação dos hosts Fabiana Fernandes e Bruno Galdino📌 02:30 - Apresentação dos convidados Alexandre da Conceição e Edilene📌 05:45 - Tema central do episódio: Como lucrar mais sem precisar de mais clientes📌 08:20 - Reflexão sobre a necessidade de novos clientes e retenção📌 10:50 - A importância do uso da Inteligência Artificial no Negócio da Beleza📌 12:30 - Quadro "O Guardião quer saber" - conhecendo melhor os convidados📌 14:00 - Alexandre e Edilene contam suas trajetórias no mercado da beleza📌 19:15 - O desafio de equilibrar a gestão e a operação do salão📌 22:40 - Como manter a rentabilidade do salão sem aumentar a clientela📌 27:10 - O impacto da experiência do cliente e atendimento diferenciado📌 32:00 - Estratégias para aumentar o faturamento sem precisar de novos clientes📌 36:45 - Como a tecnologia e a IA podem ajudar na retenção de clientes📌 40:20 - Precificação inteligente: como calcular custos fixos e variáveis📌 45:10 - A influência da experiência do cliente na fidelização📌 49:30 - A importância de ajustar o ticket médio para aumentar o lucro📌 54:15 - Como transformar um salão cheio em um negócio realmente lucrativo📌 58:40 - Os Guardiões que ajudam na gestão e precificação do salão📌 01:04:00 - Momento HCF: educação, tendências e oportunidades na área da beleza📌 01:08:20 - O futuro do setor da beleza: desafios e oportunidades📌 01:12:30 - Considerações finais e insights do episódio📌 01:15:00 - Encerramento e CTA: siga o APARECAST e compartilhe este episódio!👉 Siga o APARECAST para mais insights sobre IA, gestão e crescimento do Negócio da Beleza!📲 Nos acompanhe no Instagram: @apareaspontas🎧 Dê o play agora e descubra como faturar mais sem precisar de mais clientes!
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    1 h y 39 m
  • 🎙Como Escalar um Negócio da Beleza: Os Obstáculos e as Soluções 🚀💡

    🎙Como Escalar um Negócio da Beleza: Os Obstáculos e as Soluções 🚀💡
    Feb 20 2025
    💇‍♀️📈 Quer saber como levar seu **Negócio da Beleza** a outro nível? Muitos gestores encontram desafios financeiros, dificuldades na captação de clientes, problemas na gestão da equipe e incertezas sobre estratégias de marketing. Mas **hoje** vamos te mostrar **as soluções para cada um desses obstáculos!** Neste episódio do **ApareCast**, recebemos **Thalles Ribeiro**, especialista em mechas e corte, dono do **Thales Ribeiro Concept**. Ele compartilha sua trajetória no setor, os desafios enfrentados e **como conseguiu expandir seu negócio**. 🔹 **O que você vai aprender neste episódio:** ✅ **Os maiores desafios financeiros e como superá-los** 🏦 ✅ **Técnicas para fidelizar e atrair mais clientes** 💼 ✅ **Como usar marketing e redes sociais para alavancar seu negócio** 📱 ✅ **O segredo para montar e manter uma equipe motivada** 🔥 ✅ **A importância da colorimetria e tricologia para aumentar credibilidade e vendas** 🎨 🔍 **Insights poderosos** para você **não cometer os mesmos erros** e **construir um caminho de sucesso** no seu Negócio da Beleza. 🎧 **Ouça agora e compartilhe com outros profissionais do setor!** 00:26 – Introdução ao episódio e apresentação do tema 00:42 – Apresentação dos anfitriões e do convidado, Thales Ribeiro 01:01 – Thales revela sua origem e trajetória profissional 01:30 – A importância do aprendizado e como o mercado mudou 02:07 – O impacto da internet no crescimento do setor da beleza 02:56 – O papel da tecnologia no setor da beleza e na gestão de negócios 04:01 – 🎙 *Momento Guardião Quer Saber* – Conhecendo o convidado 05:04 – Thales explica a origem do nome artístico *Thales Ribeiro* 07:32 – Especialização em mechas e corte, e como isso impacta seu salão 10:18 – Os desafios enfrentados ao longo da carreira 13:10 – O impacto do medo e da insegurança no crescimento profissional 15:57 – O maior desafio ao abrir seu próprio salão 18:00 – Os impactos da pandemia na sua trajetória profissional 21:44 – A dificuldade de conciliar carreira e educação técnica 26:26 – O mercado da beleza como uma oportunidade de crescimento 30:12 – A importância de encontrar um propósito na profissão 34:06 – Reflexões sobre a jornada profissional e o valor do aprendizado 38:08 – Como a inteligência artificial pode auxiliar no setor da beleza 42:22 – 🚀 *Guardião do Tráfego Pago* e sua relevância para salões 45:50 – O impacto da HCF no setor da beleza 50:10 – A importância da educação contínua no setor 55:45 – O poder da experiência de palco e a influência no setor 59:15 – Como transbordar conhecimento e impactar outros profissionais 1:05:12 – Conclusão e insights finais do episódio 📌 **Conecte-se com Thalles Ribeiro:** 🔗 Instagram: @thallesribeiroreal🔗 **Entre na lista de espera do nosso treinamento exclusivo e aprenda a usar IA para escalar seu Negócio da Beleza!** 👉 https://gptparanegociodabeleza.apareaspontas.com.br/lista-de-espera 📢 **Comente aqui:** Qual foi o maior insight que você teve com este episódio? Vamos juntos transformar a gestão da beleza no Brasil! 🇧🇷✨ #NegócioDaBeleza #IAparaNegócios #GestãoDeSalão #Beleza #TráfegoPago #Produtividade #ApareCast #Colorimetria #Inovação #HCF #Crescimento #IABeleza #iadabeleza
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    2 h
  • COMO LIDAR COM CONFLITOS INTERNOS NO NEGÓCIO DA BELEZA

    COMO LIDAR COM CONFLITOS INTERNOS NO NEGÓCIO DA BELEZA
    Feb 13 2025
    COMO LIDAR COM CONFLITOS INTERNOS NO NEGÓCIO DA BELEZA? 💇‍♀️🔥Os conflitos internos estão atrapalhando o crescimento do seu negócio da beleza? 😰✂️Seja disputa por clientes, rivalidade entre profissionais ou problemas na gestão, um ambiente de trabalho desorganizado pode afetar diretamente o seu faturamento e a retenção da equipe.Neste episódio do Aparecast, vamos revelar as melhores estratégias para transformar conflitos internos em oportunidades de crescimento, melhorar o relacionamento da equipe e criar um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso! 💡💰Convidado: Lucio Nikolai @lucionikolai_visagista🔹 Os conflitos mais comuns dentro do salão e como preveni-los🔹 O que fazer quando sua cliente está na cadeira de outro profissional?🔹 Como o líder pode mediar disputas e manter o time alinhado🔹 O impacto da IA na gestão de pessoas e na experiência do cliente🔹 O que fazer para evitar brigas que afetam o desempenho do salão?Se você quer um negócio da beleza mais produtivo, lucrativo e com um time forte, assista agora e descubra como a mentalidade empreendedora certa pode mudar o jogo! 🎯🔥🔗 Entre na lista de espera para nosso treinamento exclusivo e aprenda a usar a IA para turbinar o seu negócio da beleza! 👉https://gptparanegociodabeleza.apareas...-de-espera✅ Deixe seu like, se inscreva no canal e ative o sininho para não perder os próximos episódios!🎧 Assista agora e transforme seu negócio!00:00 Abertura – Bem-vindos ao Aparecast!00:34 O que é o Aparecast e como ajudamos gestores da beleza01:50 Tema do episódio: Como resolver conflitos internos no seu negócio da beleza03:30 Apresentação do convidado especial05:15 Os tipos de conflitos mais comuns nos salões de beleza07:45 Exemplo real: profissional novo fazendo cabelo da manicure10:20 O papel do líder na prevenção de conflitos internos12:55 Clientes trocando de profissional: como lidar sem gerar atrito?15:40 Como manter a equipe motivada e alinhada com os objetivos do salão18:10 Ferramentas e processos para melhorar a comunicação interna20:30 Como a Inteligência Artificial pode ajudar na gestão da equipe e do atendimento22:50 O impacto do ambiente organizacional no desempenho do time25:10 Clareza na distribuição de clientes e transparência na gestão28:30 A importância da maturidade emocional para evitar conflitos desnecessários31:20 Exemplo prático de como resolver um conflito no dia a dia do salão34:15 O que fazer quando um profissional se sente prejudicado?37:00 Conclusão e dicas finais para uma gestão mais eficiente39:00 Fechamento do episódio + Convite para acompanhar o próximo episódio✅ Deixe seu like, se inscreva no canal e ative o sininho para não perder os próximos episódios!
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    1 h
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