Attitudes aidantes en communication
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Attitudes aidantes en communication
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Découvrez les clés pour « Adopter des attitudes aidantes » dans vos interactions interpersonnelles avec ce podcast. En vous appuyant sur les principes d’une communication de qualité qui tient compte des besoins de chacun, explorez comment bâtir des relations solides et éthiques.
Nous aborderons les obstacles à une communication authentique, tels que les jugements, les étiquettes et les interprétations, et comment les surmonter en favorisant la sincérité et la transparence.
Plongez au cœur de l’écoute active, en apprenant à observer le verbal et le non-verbal, à pratiquer l’empathie et le non-jugement. Maîtrisez différentes techniques de questionnement (ouvertes, fermées, alternatives, miroirs) pour mieux comprendre votre interlocuteur et structurer l’échange.
Découvrez également la puissance de la synchronisation pour créer un lien de confiance en vous ajustant à la personne que vous accompagnez. Enfin, familiarisez-vous avec la méthode OSBD (Observation, Sentiment, Besoin, Demande) pour une communication bienveillante et non violente.
Ce podcast vous offre des outils essentiels pour une communication plus efficace, respectueuse et constructive.