In dieser Folge begleiten wir Julian durch seine Customer Journey. Dabei erklären wir zentrale Begriffe wie Touchpoints, Micro- & Macro-Conversions und den Conversion Funnel – kompakt, anschaulich und ideal zur Prüfungsvorbereitung.

Mehr zum Thema auf e-compedia.de:

1. Customer Journey – Grundlagen

https://e-compedia.de/LF07-Customer-Journey/SW10237

2. Customer Journey – Vertiefung

https://e-compedia.de/LF07-Customer-Journey-2/SW10238

3. Conversion Funnel – Übersicht

https://e-compedia.de/LF07-Conversion-Funnel/SW10233

4. Conversion Funnel – Teil 2

https://e-compedia.de/LF07-Conversion-Funnel-2/SW10234

5. Conversion Funnel – Teil 3

https://e-compedia.de/LF07-Conversion-Funnel-3/SW10235

6. Conversion Funnel – Teil 4

https://e-compedia.de/LF07-Conversion-Funnel-4/SW10236

Autor: OSZ Handel 1

In dieser Folge nehmen wir euch mit zurück zu unseren ersten Tagen in der Ausbildung. Damals haben uns Begriffe wie UI, UX, SEO, SEA oder Conversion Rate noch total überfordert. Heute erklären wir sie euch einfach und verständlich. Wenn ihr am Anfang eurer Ausbildung steht oder euch auf eure Prüfung vorbereitet: Diese Folge ist wie für euch gemacht!

Inhaltsübersicht:

00:00 – Einstieg & persönlicher Ausbildungsstart

01:35 – UI vs. UX einfach erklärt

02:55 – Conversion Rate verständlich gemacht

03:55 – SEO: Sichtbar werden ohne zu zahlen

05:10 – SEA: Sichtbar werden mit Budget

05:50 – CPC erklärt: Was „Cost per Click“ bedeutet und warum jeder Klick zählt

06:35 – USP: Der Unterschied, der den Unterschied macht

07:30 – Fazit & Motivation für Auszubildende

Quellen & Links:

Hast du noch Fragen zu UI, UX, SEO oder einem anderen Begriff aus der E-Commerce-Welt? Dann findest du hier oder auf e-compedia.de weitere Informationen und Übungsmaterial!

https://e-compedia.de/LF09-Kennzahlen-im-E-Commerce/SW10275

https://e-compedia.de/LF07-Kennzahlen/SW10240

https://e-compedia.de/LF09-UX-Design/SW10289

https://e-compedia.de/LF09-UX-Design-2/SW10290

Autor: OSZ Handel 1

In dieser Folge zeigen wir dir, welche Kennzahlen du als Onlinehändler wirklich kennen musst – ganz einfach erklärt mit vielen Beispielen.

Mehr zum Thema auf e-compedia.de:

https://e-compedia.de/LF10-Kennzahlen-zur-Kundenkommunikation-und-Kundenbindung/SW10296

https://e-compedia.de/LF09-Kennzahlen-im-E-Commerce/SW10275

https://e-compedia.de/LF06-Kennzahlen/SW10225

https://e-compedia.de/LF07-Kennzahlen/SW10240

https://e-compedia.de/LF08-Kennzahlen/SW10263

https://e-compedia.de/LF10-Analyse-der-Rueckabwicklung/SW10293

https://e-compedia.de/LF10-Customer-Lifetime-Value/SW10295

https://e-compedia.de/LF07-Testverfahren/SW10253

https://e-compedia.de/LF09-Auswertung-von-Seitenbesuchen/SW10269

https://e-compedia.de/LF10-Analyse-des-Nutzerverhaltens/SW10294

https://e-compedia.de/LF04-Absatzkennzahlen/SW10323

Autor: OSZ Handel 1