Excelencia sostenible – ITIL más allá de lo operativo
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Excelencia sostenible – ITIL más allá de lo operativo
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Discutimos las prácticas de gestión que aseguran una evolución constante del servicio: Gestión de la Configuración del Servicio, la Mejora Continua, Gestión de Activos de TI y Gestión de Suplidores.
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