MNT 94 - Os 4 clientes da manutenção
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MNT 94 - Os 4 clientes da manutenção
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Acerca de esta escucha
Olá, seja bem vindo ao podcast do Clube da Manutenção. No episódio de hoje, vamos discutir:
🎙️ Quem são os clientes da Manutenção?
Segundo Lourival Tavares, autor do livro Manutenção Centrada no Negócio, a manutenção atende a três grandes clientes: os donos dos ativos, os usuários (operação) e a sociedade. Cada um com expectativas e necessidades distintas — lucro, desempenho e segurança.
Neste episódio, ampliamos esse debate e propomos um quarto cliente: as próprias máquinas.
Sim, alguém precisa pensar nelas. Porque não há resultado financeiro, nem segurança, nem desempenho sustentável sem uma manutenção bem feita — técnica, precisa e contínua. Ser gestor não é abandonar o olhar técnico, é ampliá-lo.
Afinal, o maior retorno que podemos oferecer a um negócio pode ser tão simples (e tão negligenciado) quanto aumentar a vida útil dos ativos.
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