Dans cet épisode, nous recevons Sébastien d'Ornano, Président et cofondateur de Yomoni, une fintech française qui révolutionne la gestion d’épargne en ligne.

Fort de son expérience de 12 ans à La Financière de l’Échiquier, où il a contribué à faire passer les encours de 2,5 à plus de 10 milliards d’euros, Sébastien a lancé Yomoni en 2015 avec une ambition claire : démocratiser l’investissement financier grâce à une approche digitale, transparente et accessible. Sébastien partage ce qu’il a appris en bâtissant Yomoni, aujourd’hui 1,7 Md€ d’encours et 60 000 clients. Voici quelques pépites :

1. Le bon persona ne se devine pas, il se découvre.
   Démarrer large, apprendre vite, puis affiner : un processus par itérations pour trouver ses vrais clients.

2. Il faut scaler la tech… mais aussi l’humain.
   Derrière chaque croissance, il y a un moment où le “full digital” ne suffit plus. C’est là qu’apparaît le “conseiller bionique” de Yomoni.

3. Changer de conviction, sans perdre son ADN.
   Ajouter des briques produits, introduire du conseil… tout cela fonctionne si l’on reste fidèle à ses fondamentaux.

Un épisode dense, utile à tous ceux qui cherchent leur PMF ou qui s’attaquent au scale.

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Aujourd’hui, on reçoit un entrepreneur qui connaît par cœur les rouages du logiciel B2B : Guillaume Bouillot.

Guillaume, c’est d’abord le cofondateur d’Eudonet, un éditeur de CRM lancé en 2000. Pendant 17 ans, il a fait grandir cette entreprise jusqu’à en faire un des leaders français des logiciels de gestion de la relation client — avec une spécialité : s’adapter aux besoins très spécifiques de secteurs comme l’enseignement supérieur, les collectivités ou les associations.

Depuis 2021, il est à la tête d’Arche MC2 qui développe des logiciels métier pour les professionnels du médico-social et des services à la personne. Concrètement ? Arche MC2 aide les structures qui accompagnent les personnes âgées, les personnes en situation de handicap ou les publics fragiles à mieux organiser leurs services au quotidien. Résultat : plus de 8 000 clients et 550 collaborateurs au service d’un secteur essentiel.

Dans cet épisode, il partage les 3 piliers qui ont fait la différence

• Construire des verticales métiers sur une base techno commune : Plutôt que d’adresser tout le monde, il a ciblé des univers spécifiques avec une couche métier sur un même moteur logiciel. Résultat : plus d’impact, moins de custom.

• Faire du service un levier de fidélité : Support humain, qualité de l’accompagnement, réactivité… Chez Arche MC2, le service est vu comme un investissement stratégique, pas un centre de coût.

• Utiliser l’IA pour augmenter la valeur métier, pas remplacer l’humain : Planification sous contrainte, détection des signaux faibles de fragilité… L’IA est un outil d’impact, mais la relation client reste profondément humaine.

#MethodToScale #SaaS #VerticalSaaS #CustomerSuccess #Podcast

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Nous avons le plaisir d'accueillir Jean Mariotte, cofondateur et CEO d'EVA (Esports Virtual Arenas), une startup française pionnière dans le domaine de l'esport en réalité virtuelle. Passionné de jeux vidéo et entrepreneur innovant, Jean a su transformer sa vision en une entreprise révolutionnant le divertissement immersif.

Fondée en 2018, EVA propose des arènes de jeu en réalité virtuelle de 500 m², permettant aux joueurs de se déplacer librement équipés de casques VR et de fusils connectés. Cette technologie, présentée pour la première fois à la Paris Games Week 2019, offre une expérience unique mêlant jeu vidéo et activité physique.

Quand Jean Mariotte a imaginé EVA (Esports Virtual Arenas), il ne voulait pas "juste" faire de la réalité virtuelle. Il voulait créer un nouveau sport. Le résultat ?

• Une expérience e-sport ultra physique en VR

• 57 salles dans le monde (France, US, Middle East…)

• Un modèle de franchise redoutablement efficace

• Et l’ambition d’arriver jusqu’aux JO e-sport 2027

Dans cet épisode, Jean partage comment il est passé d’un hangar avec des pigeons dans le 77 à une licorne potentielle du sport de demain. Ce qu’on a retenu :

• Créer un produit d’exception avant de le marketer et rester obsédé par l’expérience utilisateur

• Formaliser tout pour scaler en franchise (tech, déco, accueil client…)

• Cultiver une culture du franchisé est aussi important que celle des collaborateurs

Un épisode inspirant pour toutes celles et ceux qui veulent scaler un produit physique, tech & immersif.

#methodtoscale #vr #franchise #esport #startup #product

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