Odcinek 7 Kim jest trudny klient? Podcast Por arte de portada

Odcinek 7 Kim jest trudny klient?

Odcinek 7 Kim jest trudny klient?

Escúchala gratis

Ver detalles del espectáculo

Acerca de esta escucha

 W najnowszym odcinku podcastu rozmawiamy o tym, jak skutecznie obsługiwać wymagających klientów i budować długotrwałe relacje, nawet w trudnych sytuacjach.

✅ Kim są wymagający klienci i jakie mają cechy?
✅ Jak radzić sobie z klientem "Krzykiem" i innymi trudnymi typami?
✅ Dlaczego empatia i aktywne słuchanie to klucz do skutecznej obsługi?
✅ Jakie techniki pomagają rozładować napięcie i budować pozytywne doświadczenia?

💡 Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak reagować w trudnych sytuacjach i usprawnić swoją komunikację z klientami, ten odcinek jest dla Ciebie!

📌Znaczniki czasowe:
  • 00:00 – 00:16 Wstęp do podcastu
  • 00:17 – 00:55 Zapowiedź tematu: Wymagający klienci
  • 00:56 – 02:34 Wprowadzenie do typologii wymagających klientów
  • 02:35 – 04:20 Typ 1: Klient "Krzyk" – charakterystyka
  • 04:21 – 04:41 Jak reagować na klienta "Krzyk"?
  • 04:42 – 07:15 Typ 2: Klient "Wszystkowiedzący" – jak z nim postępować?
  • 07:16 – 09:45 Typ 3: Klient "Niezdecydowany" – dlaczego potrzebuje więcej uwagi?
  • 09:46 – 12:30 Jak dostosować komunikację do różnych typów klientów?
  • 12:31 – 14:55 Znaczenie empatii i aktywnego słuchania w trudnych sytuacjach
  • 14:56 – 18:20 Techniki rozładowywania napięcia i budowania zaufania
  • 18:21 – 20:45 Jak radzić sobie z emocjonalnymi reakcjami klientów?
  • 20:46 – 23:10 Błędy w obsłudze wymagających klientów – czego unikać?
  • 23:11 – 25:30 Przykłady skutecznej obsługi w trudnych przypadkach
  • 25:31 – 27:45 Podsumowanie: Kluczowe zasady w kontakcie z wymagającymi klientami
  • 27:46 – 28:05 Zakończenie i zaproszenie do kolejnych odcinków
🔔 Zostaw opinię i podziel się swoimi doświadczeniami z obsługą wymagających klientów!

Śledź podcast, aby nie przegapić kolejnych odcinków.

📬 Po więcej handlowych inspiracji zajrzyj do narzędziowego newslettera: https://skillpoint.pl/newsletter
adbl_web_global_use_to_activate_T1_webcro805_stickypopup
Todavía no hay opiniones