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  • EP02 - Il paradosso dell'attenzione

    EP02 - Il paradosso dell'attenzione
    Jun 9 2025
    Siamo immersi in attività di comunicazione continua che i social hanno amplificato, rendendo sempre più impossibile “non comunicare”.

    Eppure, paradossalmente, per i tanti di noi che abbiano prodotti o servizi da vendere diventa sempre più difficile entrare “veramente” in contatto con potenziali interlocutori e catturarne l’attenzione, perché la capacità di memoria e concentrazione dell’utente è inevitabilmente alterata dal bombardamento di informazioni.

    Ne parliamo in questa puntata insieme ad Alberto Fedel.

    Vuoi approfondire?

    Leggi:

    Herbert A. Simon: "Models of man – Social and rational” , Wiley, 1957

    Kahneman, Slovic, Tversky "Decidere nell'incertezza", Mondadori

    D. Kahneman: "pensieri lenti e veloci", Mondadori

    Stefania Broadbent: "Internet, lavoro, vita privata – come le nuove tecnologie cambiano il nostro mondo”, Il Mulino, 2012

    Alberto Fedel: “Come fare nuovi clienti – Un manuale per professionisti e consulenti”, edizioni FrancoAngeli 2013

    Alberto Fedel: “Grazie per il reclamo – come trasformare i clienti insoddisfatti in clienti fedeli”, edizioni FrancoAngeli 2016
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