Management Consulting

Digital or Death is the first book on the world of digital strategy that won't bore you to sleep. It takes an entertaining, highly informative real world approach with enough information and energy to get you inspired to innovate. Dominic Mazzone is part digital guru, part comedian, part entrepreneurial titan. He has the uncanny ability to get you thinking in a way you never have before, while creating the motivation you'll need to succeed. If there was a book that could actually increase your drive and expand the creative part of your brain, this is the one.

Product failures are never something that a product manager wants to talk about. We all live with the secret dread that someday the product that we are responsible for might turn out to be a failure. It turns out that we're all missing an important learning opportunity. Products do fail, and they end up failing for a wide range of reasons. Every product failure is loaded with fantastic learning opportunities for product managers. We just need to take the time and open our eyes to see what we can learn from each failure.

Nutzen Sie die Kraft einer guten Story bereits vor dem ersten Kundenkontakt: in Ihrer Telefonwarteschleife. Lassen Sie Ihre Kund:innen nicht einfach warten - unterhalten Sie sie! So sorgen Sie für gute Laune und eine größere Zufriedenheit. Gleichzeitig kurbeln Sie die Kaufbereitschaft an, revolutionieren Ihr Beschwerdemanagement und sorgen für einen sinkenden Krankenstand.

Automatisierung bedeutet, gute Gewohnheiten in Technik abzubilden. Technik kann helfen, neue Gewohnheiten zu entwickeln und umzusetzen. Im Vertrieb werden oft Prozesse vernachlässigt, die in anderen Bereichen üblich sind. Der Vertrieb kann in Prozessen und Arbeitsabläufen abgebildet werden. Die nachwachsende Generation ist offen gegenüber Automatisierung und workflowgesteuert. Es erfordert Aufwand, Vertriebsprozesse festzulegen und zu beschreiben. Die Phasen im Vertriebsprozess umfassen Gesprächsbereitschaft, Bedarfsermittlung, Angebotsgestaltung und Entscheidungsbegleitung.

Closing ist kein Hexenwerk. Schon mit ein paar einfachen Tipps können Sie die Zahl Ihrer Vertragsabschlüsse vervielfachen. Hier erfahren Sie, wie es Ihnen gelingt, einen Sog zu erzeugen, der den Kunden direkt in Ihre Arme treibt. Und zwar von Anfang an. Vergessen Sie also zähe Verhandlungen und überflüssigen Druck. In Zukunft werden Abschlüsse für Sie vor allem eines sein: Das logische Ergebnis Ihrer Bemühungen.

Kurz und knackig: Mit komplizierten Worthülsen kommen Führungskräfte in turbulenten Zeiten nicht weiter. Stattdessen sind klare Ansagen gefragt. Offen und ehrlich: Eine respektvolle Kommunikationsbasis, gepaart mit klarem Feedback, ebnet den Weg zum Erfolg. Mutig und engagiert: Erfolgreiche Führungskräfte wissen, dass ohne mitdenkende Mitarbeiter gar nichts geht. Deshalb fordern sie kreative Lösungsansätze und neue Ideen bewusst ein.

Worauf Sie bei der Auswahl des Hintergrunds achten sollten und welche technischen Tools Sie bei der Umsetzung Ihrer Präsentation unterstützen können. So bringen Sie Ihre Botschaft auch ohne viele Hilfsmittel auf den Punkt. Wie Sie vor dem großen Moment die Nerven behalten. Weshalb Online-Präsentationen sich für den Vertrieb bezahlt machen.

Vor der Kamera gut zu wirken ist mit diesen Tipps ein Kinderspiel. Richtig genutzt, erzeugen Kameraeinstellung, Ton, Licht und Körpersprache beim Gegenüber ein vertrautes Gefühl der Nähe.

Corona? Krise? Pleitewelle? Nichts davon konnte den Trend brechen. Im Gegenteil, gerade hart getroffene Branchen suchen nun umso dringender nach Mitarbeitern. Zwei Drittel der Unternehmen weltweit sehen den Recruiting-Fail eines der größten Bedrohungen für ihre Entwicklung und Existenz. Was Unternehmen jetzt tun müssen, um die Talentkrise im Vertrieb zu meistern, erfahren Sie in dieser Episode.

Erfolgsfalle "planlose Rekrutierung". Vergiss "SMART", es gibt etwas wirkungsvolleres. Achtung vor unnützen Überzeugungen.

Verhandlungen finden ständig und überall statt. Verhandlungen bestimmen unser Leben. Wir verhandeln unser Leben jeden Tag. Wer die Kunst des Verhandeln besser beherrscht, hat mehr vom Leben. Im Business wie im Privaten. Frieder Gamm verhandelt schwierigste Verhandlung für seine Kunden aus Industrie, Bank und Handel. Erfahren Sie in diesem "Sales Up Call" was die wichtigsten Dinge dabei sind.

Weshalb die Frage nach dem schlimmsten möglichen Ausgang Sie weiterbringt. In welche Kategorien sich Menschen mit Lampenfieber einteilen lassen. Welche Wege es gibt, um Lampenfieber in den Griff zu bekommen. Wie Sie an Ihrem Selbstwert arbeiten und künftig souveräner auftreten können.

Vertrauen ist der Treibstoff für Erfolg: So leben Sie positive Fehlerkultur. Weil rechts ranfahren nicht geht: Faktor Mensch statt Autopilot. Ziele erreichen heißt Menschen erreichen: Das Team macht den Unterschied.

Inhalt: Warum Unternehmen Storytelling brauchen; wie hoch der ROI von Storys ist; wie Sie mit Helden und Schurken emotionale Momente schaffen und die Botschaft haften bleibt.

Wo Sie mit Ihrer Firma hinwollen, wie Sie da hinkommen und was Sie in den nächsten drei Monaten konkret zu tun haben. Wie Ihr Unternehmen wirtschaftlich erfolgreich wird, weil alle im Unternehmen an einem Strang ziehen. Vision & Mission: Ein Leitbild, was die Grundlage für die Firmenstrategie ist und kein Marketing-Blabla.

Warum Stimme kein Schicksal ist - und wie man sie trainieren kann. Sog-Wirkung: Wie auch die Stimme von "Pull" statt "Push" profitiert. Stimmige Führung: Warum Akzeptanz so wichtig ist. Entscheidungen treffen: Wie die "Wunderfrage" die Tür zur inneren Stimme öffnet.

Kopfkino - weshalb wir Geschichten lieben. Weshalb es leichter ist, mit dem Ende zu beginnen. Fünf Zutaten für Ihre gute Story. Wie Sie und Ihr Angebot ab sofort bei Ihren Kunden in Erinnerung bleiben.

Sinnerfüllte Arbeitswelt - was bedeutet das? Wer ist betroffen? Warum ist das zukünftig so wichtig? Wie können wir das erreichen?

Locker machen! Statt "Ich will nichts falsch machen" ersetzen besser "Ich habe gute Absichten". Typische Fehler zwischen den betroffenen Kulturkreisen erfragen und darauf einstellen. Die Welt wird immer gleicher: Es etabliert sich eine internationale Kultur mit englischer Sprache, die das "Global Village" beheimatet. Englisch ist die Sprache, allerdings ohne die in England oder USA landestypischen Redewendungen und kulturell geprägten Begriffe.

This authoritative volume on human resource management is highly recommended listening for business owners, HR professionals, and others who are responsible for the human resource function within their organizations. Written by an acknowledged expert in all areas of business management, The Golden Rules of Human Resource Management is a well-organized guide to understanding this vitally important area of your business.