いまさら聞けないビジネス用語

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「フィージビリティ」

意味:

フィージビリティとは、計画やプロジェクトが実現可能であるかどうかを評価するための調査や分析を指します。日本語では「実現可能性」と訳されることが多く、技術的、経済的、法律的、運用的な観点から実施の妥当性を検討します。ビジネス計画や新規事業の立案時に特に重要視されます。

語源:

英語の "Feasibility" に由来します。「可能性」や「実現性」を意味する単語で、ラテン語の "facere"（作る、する）が語源です。この用語は特にプロジェクト管理や事業開発の分野で一般的に使用されています。

利用シーン:

・新規事業立ち上げ前に「フィージビリティスタディ（実現可能性調査）を行う」。

・「プロジェクトのフィージビリティが確認され次第、詳細設計に進む」と会議で報告する。

・「技術的なフィージビリティが低い場合は、代替案を検討する必要がある」と提案する。

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「オンボーディング」

意味:

オンボーディングとは、新たに組織やシステムに加わった人や顧客がスムーズに適応し、最大限にその価値を発揮できるよう支援するプロセスを指します。社員の場合、入社時に行われる研修や職場環境への順応プロセスを含みます。顧客の場合、新しい製品やサービスを導入した際の利用開始支援が該当します。

語源:

英語の "Onboarding" に由来します。「Boarding」が「搭乗する」や「参加する」を意味することから、「乗り込む過程を支援する」というイメージで使われています。もともとは社員の適応プロセスに関する人事用語でしたが、現在では顧客体験やシステム導入でも用いられるようになりました。

利用シーン:

・新入社員向けに「オンボーディングプログラムを用意し、早期に戦力化する」。

・SaaS（クラウド型ソフトウェア）サービス提供企業が「新規ユーザー向けのオンボーディング動画を制作する」。

・カスタマーサポートで「初回オンボーディング期間中に利用者からのフィードバックを収集する」。

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「ディスラプション」

意味:

ディスラプションとは、既存の市場や業界の仕組みを根本から変革し、新たな価値を創出する現象を指します。従来のリーダー企業や商品が、新しい技術やビジネスモデルによって市場から押し出されることを意味します。特に「破壊的イノベーション」とも関連し、急激な変化を引き起こす要因として使われます。

語源:

英語の "Disruption" で、「破壊」や「崩壊」を意味します。もともとは混乱や中断のニュアンスが強かったですが、ビジネス用語としては1990年代後半にクレイトン・クリステンセン教授が提唱した「破壊的イノベーション」の文脈で広まりました。

利用シーン:

・「フィンテック企業が銀行業界にディスラプションをもたらしている」と分析する。

・取締役会で「ディスラプションに備え、社内にイノベーションラボを設立することが重要です」と提案する。

・マーケティング資料で「当社の新サービスは業界にディスラプションを引き起こす可能性があります」と主張する。

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