Comment entretenir sa relation client ?

Faire comme tout le monde ?

OU

Innover et apporter quelque chose de nouveau et facilitateur pour le client ?

C'est le sujet de cet épisode de podcast et c'est au côté d'Alban, directeur de mission du cabinet Concorde, que nous enregistrons.

Quelles sont les attentes du client ?

Comment instaurer une relation de confiance et de collaboration ?

Comment répondre instantanément sans être gêné dans son travail ?

Comment organiser sa disponibilité ?

Et tout un tas d'autres questions auxquelles Alban répond et nous éclaire !
Très clairement leur stratégie est efficace et pourrait plaire à plus d'un.

Attisez votre curiosité et découvrez de nouvelles techniques pour améliorer votre relation client.

À très vite !

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Chatter avec ses clients...

Bien entendu on ne parle pas d'échanges "fleur bleue" mais bien de la qualité de la relation client.

Alban, Directeur de mission dans le cabinet Concorde, nous explique quelle est leur vision de la relation client et quels outils ils utilisent pour parvenir à créer cet échange et cette proximité professionnelle.
Une stratégie qui a prouvé ses bénéfices et qui a convaincu clients et collaborateurs.

Découvrez dans ce teaser un petit extrait de cet épisode riche en valeur !

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"Investir sur le Capital Humain"

Qu'est-ce que ça veut dire ?

Une question qui ne vaut pas 1 million d'euros mais dont la réponse est pourtant la clé pour une bonne gestion et évolution d'un cabinet.
Réussir à (re)mettre l'humain au cœur de ses recrutements et de ses stratégies c'est miser sur des compétences et des capacités qui sont propres aux talents que nous avons choisis dans notre équipe.
C'est ce que nous explique Benoît, présent sur le podcast.

Il y a certaines compétences et certains traits de caractère qui ne s'apprennent pas dans la vie.
Des compétences qui sont donc rares.
Alors que les compétences techniques elles s'apprennent tout au long de notre vie !

Et vous quel est votre avis sur le sujet ?

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