ServiceNews

By: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
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  • Neuigkeiten des X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign zu Trends und Entwicklungen im Service.
    X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
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Episodes
  • Kundenreise im Service
    Aug 20 2024

    Die entsprechende Gestaltung der Kundenreise im Service kann sich für Unternehmen positiv auswirken.


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    4 mins
  • Multiple Kundenkommunikation
    Mar 19 2024

    Die Entwicklung der kanalübergreifenden Kommunikation mit Kunden stellt Unternehmen vor die Wahl der richtigen Strategie.


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    4 mins
  • Customer Experience im Service
    Aug 15 2023

    Die Implementierung von Customer Experience (CX) im Service hält für Unternehmen Vor- und Nachteile bereit. .

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    3 mins

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